请说明10086修改客户服务密码的具体流程？

1、外省移动客户拨打10086人工台提出查询申请，客户代表转跨区密码验证流程对其

外省移动客户拨打10086人工台提出查询申请，客户代表转跨区密码验证流程对其服务密码进行验证，如验证未通过，则通过转跨区身份证验证流程验证其身份证号码，如相符，继续核实其...

2、请说明客户凭证、密码双挂失的操作处理流程。

请说明客户凭证、密码双挂失的操作处理流程。

3、客户可凭本人有效身份证件在营业厅重置密码，或通过IVR流程中自助服务方式修改

客户可凭本人有效身份证件在营业厅重置密码，或通过IVR流程中自助服务方式修改密码。A正确B错误

4、请说明10086重置客户服务密码的具体流程。

请说明10086重置客户服务密码的具体流程。

5、请简述客户呼入10086要求查询集团联络员资料时的查询流程。

请简述客户呼入10086要求查询集团联络员资料时的查询流程。

6、请说明客户密印挂失的操作处理流程。

请说明客户密印挂失的操作处理流程。