控制音量大小的原则是“适中”。

1、美发师说话的语音（），音量适中.

美发师说话的语音（），音量适中.A亲切B热情C悦耳D清晰

2、与客户语言沟通时应使用敬语、音量适中、语速不要过快并尽量使用第二人称询问客户

与客户语言沟通时应使用敬语、音量适中、语速不要过快并尽量使用第二人称询问客户。A正确B错误

3、“家中唱歌不违法，所以我们可以不分时间和音量大小，可以尽情唱”这种看法是（）

“家中唱歌不违法，所以我们可以不分时间和音量大小，可以尽情唱”这种看法是（）。A对B错误

4、服务员与客人交谈时应讲（）且音量适中，语速适当。

服务员与客人交谈时应讲（）且音量适中，语速适当。AA、北京话BB、普通话CC、自己本地方言DD、模仿客人的语言

5、电喇叭音量的大小取决于（）的大小。

电喇叭音量的大小取决于（）的大小。

6、语言要明确.简练.语速音量适中。服务语言要考虑客户的接受能力，在解答客户疑难

语言要明确.简练.语速音量适中。服务语言要考虑客户的接受能力，在解答客户疑难问题时，要用简单易懂的语言，视客户对银行业务的了解情况，适量使用专业术语。语速适中，每分钟...