一般投诉是指客户在归属地发起，能够在（）或（）妥善处理的投诉。

1、省级投诉是客户在归属地发起，投诉种类属于（），并且能够在（）得到妥善处理的投

省级投诉是客户在归属地发起，投诉种类属于（），并且能够在（）得到妥善处理的投诉。

2、普通投诉是指一般情况下，客户在归属地发起，能够在归属地妥善处理的客户投诉。

普通投诉是指一般情况下，客户在归属地发起，能够在归属地妥善处理的客户投诉。A正确B错误

3、哪类投诉是指客户在本地(归属地)出现的掉话、时断时续、背景噪声的投诉。

哪类投诉是指客户在本地(归属地)出现的掉话、时断时续、背景噪声的投诉。A网内掉话、时断时续、背景噪声B网络覆盖C无法主被叫D省际来访漫游

4、哪类投诉是指本地(归属地)一定区域范围内的客户出现的无信号、信号弱、信号不稳

哪类投诉是指本地(归属地)一定区域范围内的客户出现的无信号、信号弱、信号不稳定以及其它网络覆盖相关的通信障碍。A网络覆盖B无法主被叫C省际出访漫游D省内漫游

5、移动客户在归属地拨打（）号码免费。

移动客户在归属地拨打（）号码免费。AA、10060、10086、110、119、120、122BB、12580、10086、110、119、120、122CC、10086、110、119、120、122

6、客户申诉指客户投诉不能够在发起地或联通系统内得到妥善处理投诉，或者在处理过程

客户申诉指客户投诉不能够在发起地或联通系统内得到妥善处理投诉，或者在处理过程中发生争议，客户进一步通过电话（12300）、传真、电子邮件或来人、来函等方式向电信行业监管部...