以顾客为关注焦点是质量管理的核心思想。
- A正确
- B错误
1、质量管理八项原则是:以顾客为关注焦点;领导作用;全员参与;过程方法;();持
质量管理八项原则是:以顾客为关注焦点;领导作用;全员参与;过程方法;();持续改进;基与事实的决策方法;与供方互利的关系。A管理的系统方法B管理的统筹方法C管理的控制方...
2、举例说明八项质量管理原则之一“以顾客为关注焦点”在GB/T19001-200
举例说明八项质量管理原则之一“以顾客为关注焦点”在GB/T19001-2000标准条款中的体现。
以顾客为关注焦点是质量管理的最基本的原则。A正确B错误
4、体现“以顾客为关注焦点”的两个基本途径是()和顾客满意的监测。
体现“以顾客为关注焦点”的两个基本途径是()和顾客满意的监测。A全员参与B搞好售后服务C确定与满足与产品有关的要求D产品质量全优
全面质量管理以顾客关注为焦点。A正确B错误
“以顾客为关注焦点”是质量管理的原则之一A正确B错误