服务是具有无形特征却可给人带来某种利益或满足感的可供有偿转让的活动。

1、服务最显著的特点是无形性，它给服务营销带来的影响是()。

服务最显著的特点是无形性，它给服务营销带来的影响是()。AA、服务质量容易控制BB、服务不容易向顾客展示CC、供求矛盾大DD、顾客参与服务过程

2、哪一项不是宗教给人带来的幸福和快乐的特征？（）

哪一项不是宗教给人带来的幸福和快乐的特征？（）A彼岸的B虚幻的C救命的D真实的

3、由于对某种能够给人带来满足的最终产品的需求，而导致的对生产这种产品的生产要素

由于对某种能够给人带来满足的最终产品的需求，而导致的对生产这种产品的生产要素的需求，称之为()A市场需求B直接需求C派生需求D产品需求

4、服务是具有无形特征却可给人带来某种利益的可供（）的活动。

服务是具有无形特征却可给人带来某种利益的可供（）的活动。A有偿转让B无偿转让C公平交易D不等交易

5、人身保险服务不同于一般的服务，它具有自身的特征，除了无形性、差异性之外还包括

人身保险服务不同于一般的服务，它具有自身的特征，除了无形性、差异性之外还包括（）。①兼有有偿性和无偿性②系统性和完整性③超值性④长期性A①②③B②③④C①②③④D①③④

6、服务是具有（）却可给人带来某种利益的可供有偿转让的活动。

服务是具有（）却可给人带来某种利益的可供有偿转让的活动。A无形特征B有形特征C显性特征D隐性特征