加油站过境车辆客户，在加油站的选择上随机性较大，对（）、加油站品牌形象和资源

1、一个预付款固定客户单位的车辆去加油站加油，该普通驾驶员既是使用者，同时也是（

一个预付款固定客户单位的车辆去加油站加油，该普通驾驶员既是使用者，同时也是（）。AA、决策者BB、发起者CC、购买者DD、影响者

2、接待客户投诉时，向客户说"对不起"，则意味着在客户投诉的事情上加油站有了错误

接待客户投诉时，向客户说"对不起"，则意味着在客户投诉的事情上加油站有了错误。A正确B错误

3、客户可在加油卡（）两个环节中选择一个环节开具发票。

客户可在加油卡（）两个环节中选择一个环节开具发票。AA、充值和消费BB、购买和消费CC、开卡和充值DD、开卡和消费

4、下面（）加油站可将目标市场定位于高级车辆用户及关注高品质产品与服务的客户群，

下面（）加油站可将目标市场定位于高级车辆用户及关注高品质产品与服务的客户群，这部分顾客是高消费能力群体，不仅关注站容站貌、规范服务，也是扩展配套服务的主要消费群体。...

5、客户满意与客户忠诚是加油站的必然选择，使客户真正满意的目标是低廉的价格和优质

客户满意与客户忠诚是加油站的必然选择，使客户真正满意的目标是低廉的价格和优质的服务。A正确B错误

6、在加油站加油，所有机动车辆（）。

在加油站加油，所有机动车辆（）。A不熄火B熄火C两者均可