追求客人的完全满意和向公司尽职尽现,要求我们具备()精神。
- A职业
- B企业
- C专业
- D敬业
满意决策原则追求的是()A最大效益B最高效用C最低成本D有限合理性
追求最大的满意时消费者进行()时的追求。A换货B退货C挑选货品D购买决策
“追求客户满意服务”是中国移动通信的()A长期战略目标B企业使命C经营宗旨D企业服务理念
4、摩托罗拉公司鼓励员工参与质量小组活动,其目的是为了追求“让顾客全面满意”
摩托罗拉公司鼓励员工参与质量小组活动,其目的是为了追求“让顾客全面满意”(TCS:total customer satisfaction)。统计表明,实际参与各种质量小组的员工约占总数的...
5、客户满意存在统一的满意模式,它是绝对的满意,因此企业应不懈地追求,向绝对满意
客户满意存在统一的满意模式,它是绝对的满意,因此企业应不懈地追求,向绝对满意趋近。A正确B错误
6、摩托罗拉公司鼓励员工参与质量小组活动,其目的是为了追求“让顾客全面满意”
摩托罗拉公司鼓励员工参与质量小组活动,其目的是为了追求“让顾客全面满意”(TCS:total customer satisfaction)。统计表明,实际参与各种质量小组的员工约占总数的...