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以下有关客史档案正确的说法有()
暂无解析
1、使用计算机建立、管理客史档案的主要功能不包括()。
使用计算机建立、管理客史档案的主要功能不包括()。A客人信誉级别提示B客史档案分类统计C夜审后自动转为客史档案D删除客史档案资料
2、客史档案的内容有哪些?
客史档案的内容有哪些?
3、一般客史档案按客人姓名开头按小写字母顺序排列,逐户积累,抽取方便,随时增减。
一般客史档案按客人姓名开头按小写字母顺序排列,逐户积累,抽取方便,随时增减。A正确B错误
4、收集客史档案的途径有()
收集客史档案的途径有()A前台登记信息B大堂副理访问宾客C服务员接触客人D通过媒体等收集宾客的评价
5、客史档案的内容包括()
客史档案的内容包括()A客人消费行为B信用状况C癖好D期望E反馈意见
6、饭店客史档案管理工作一般归由()负责承担。
饭店客史档案管理工作一般归由()负责承担。A客房部B前厅部C总经部D销售部
测验全过程的标准化不包括()..
不适宜用碘消毒的物质是()..
进行经济技术分析要考虑国际、国内、同行业和历史最好水平、.....
丹痧邪侵肺卫的证候有()..
企发子系统对企业IC卡进行解锁或显示IC卡信息时提示“64:机.....
高压无气喷涂的动力源有();();()。..