某甲去A商场购买彩电，当要求售货员演示操作方法以及介绍彩电功能时，售货员见其穿着普通，不予理睬。某甲再三提出请求，售货员讥讽说：“你这副模样也来买进口彩电？”某甲不服，向商场市场投诉科投诉，市场投诉科不予理睬，并且答复说进口彩电一经演示操作就必须购买。请根据《消费者权益保护法》回答以下问题：某甲可以通过哪些途径维护自身的合法权益？
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