在进行客户需求收集时，客户网络中的应用信息通常包括：应用的类型；使用该应用的

1、业务员进行客户个性化需求收集，错误的说法是（）。

业务员进行客户个性化需求收集，错误的说法是（）。A了解客户的个人隐私B了解客户的业务量C了解客户的通常发件时间D了解客户的包装要求

2、在电话拜访时客户经理进行信息收集时需要注意哪些方面（）。

在电话拜访时客户经理进行信息收集时需要注意哪些方面（）。A3对客户的需求给予迅速关注和反应或回答，注意掌握时间节奏，适当称呼客户B专心倾听并正确理解客户意图，关注客户需...

3、客户经理在进行小企业授信时，应对客户提供的资料以及所收集信息的（）进行核实。

客户经理在进行小企业授信时，应对客户提供的资料以及所收集信息的（）进行核实。A合法性B有效性C真实性D完整性

4、在针对客户需求进行仓库管理方案设计时，需要对客户的基本商品资料进行调研的数据

在针对客户需求进行仓库管理方案设计时，需要对客户的基本商品资料进行调研的数据包括（）A客户商品种类有多少种B每个商品种类的商品属性如何C每种商品的出入库频率如何D每种商...

5、在客户关系管理中，客户服务中心是企业收集客户资料、了解客户需求的主渠道，可以

在客户关系管理中，客户服务中心是企业收集客户资料、了解客户需求的主渠道，可以全面接近市场和客户，搜集他们的（），作为改善产品和服务的重要依据；了解市场动向，为市场决...

6、主要用于网站自身或为第三方客户进行需求调查或收集用户反馈信息的网上单证是（）

主要用于网站自身或为第三方客户进行需求调查或收集用户反馈信息的网上单证是（）。A普通信息交流类网上单证B信息发布系统网上单证C身份注册类网上单证D用户登陆网上单证