关于营业服务人员服务礼仪,以下哪些是“三声服务”()
- A来有迎声
- B主动引导
- C问有答声
- D走有送声
关于营业服务人员服务礼仪,以下哪些是“三声服务”()
关于营业服务人员服务纪律以下正确的是()A客户寻求帮助时,不可推诿客户B可以用技术术语和行业术语解答客户C不可在仍有客户等待时暂停受理或离岗、下班D不可在办理客户业务时...
以下哪些是柜面理赔人员服务禁语()A不知道,不清楚B条款上写着、自己看条款C有意见告去吧D你懂不懂,不懂就别说,快下班了,明天再办
3、税务人员在为纳税人提供服务时,关于税务人员着装的说法,以下哪些说法不正确()
税务人员在为纳税人提供服务时,关于税务人员着装的说法,以下哪些说法不正确()。A不能穿时装和便装B着冬装、春秋装时内衣领不得外翻、下摆不得外露C庄重整洁是税务人员着装的...
4、设立互联网上网服务营业场所经营单位必须符合以下哪些条件?()
设立互联网上网服务营业场所经营单位必须符合以下哪些条件?()A采用企业的组织形式B计算机等装置及附属设备数量标准C最低营业面积D有固定的网络地址和与其经营活动相适应的计...
5、信阳分行服务整肃专项治理“仪容仪表”项目中,营业期间网点人员存在以下()问题
信阳分行服务整肃专项治理“仪容仪表”项目中,营业期间网点人员存在以下()问题将扣减责任人及网点负责人考核绩效工资.A营业时间内未按规定着装(孕妇除外)B未佩戴工号牌C刘...
以下哪些是验证服务类行业营业收入的方法()。A通过进货额及成本率B通过服务型产品每日或每月的消耗量C通过员工的提成工资D通过银行账单、销售单据、流水账等销售记录