对私特殊业务集中化项目531先行版已于（）在全行推广上线。

1、柜员处理对私特殊集中化业务时若客户开户证件为身份证的可持（）办理挂失手续营业

柜员处理对私特殊集中化业务时若客户开户证件为身份证的可持（）办理挂失手续营业网点经办柜员应直接将相关证件扫描后上传即可无须备注任何信息。A户口簿B临时身份证C护照D户籍证明

2、目前，系统可以实现（）账户的对私特殊业务集中化处理不冻结扣划功能。

目前，系统可以实现（）账户的对私特殊业务集中化处理不冻结扣划功能。A整存整取B零存整取C通知存款D定活两便E存本取息F凭证式国债

3、对私特殊业务集中化处理新流程主要优化内容（）。

对私特殊业务集中化处理新流程主要优化内容（）。A个人存款挂失业务B个人存款查询、冻结、扣划C凭证及档案管理D登记簿登记及查询规则优化

4、对私特殊业务集中化项目出现的问题（）。

对私特殊业务集中化项目出现的问题（）。A柜员扫描上传客户身份证件及有权机关相关证件时，将正反面分开扫描两次上传B客户开户证件为户口簿时，柜员仅扫描上传户口簿首页C柜员将...

5、办理对私特殊业务集中处理，挂失申请书需要扫描（）。

办理对私特殊业务集中处理，挂失申请书需要扫描（）。A第一联B第二联C第三联D三联都需要扫描

6、对私特殊业务集中化处理操作中，证件号码包含英文字母时，应使用（），按照开户证

对私特殊业务集中化处理操作中，证件号码包含英文字母时，应使用（），按照开户证件上的内容进行录入。A英文半角小写字母B英文全角小写C英文半角大写字母D英文全角大写