可学答题网 > 问答 > 航空乘务员题库,航空职业技能鉴定考试题库
目录: 标题| 题干| 答案| 搜索| 相关
问题

《乘务日志》中,微笑服务,服务意识为()分,评定为不合格。


《乘务日志》中,微笑服务,服务意识为()分,评定为不合格。

参考答案
参考解析:

暂无解析

分类:航空乘务员题库,航空职业技能鉴定考试题库
相关推荐

1、《动车组列车服务质量规范》中规定:客运乘务人员进出车厢时,必须面向旅客微笑致

《动车组列车服务质量规范》中规定:客运乘务人员进出车厢时,必须面向旅客微笑致谢。A正确B错误

2、微笑服务是我们为客人提供的一种()。

微笑服务是我们为客人提供的一种()。A个性化服务B硬服务C功能服务D心理服务

3、公司《收费服务礼仪标准》中微笑服务标准有哪些内容?

公司《收费服务礼仪标准》中微笑服务标准有哪些内容?

4、由于乘务人员未按手册标准货物服务意识(态度恶劣)及其他直接责任原因,造成下列

由于乘务人员未按手册标准货物服务意识(态度恶劣)及其他直接责任原因,造成下列影响和后果的构成一般服务事件。以下哪种情况属于一般服务事件()。A造成航班延误15分钟(含)...

5、由于乘务人员未按手册标准货物服务意识(态度恶劣)及其他直接原因的构成下列影响

由于乘务人员未按手册标准货物服务意识(态度恶劣)及其他直接原因的构成下列影响和后果的构成严重服务事件。以下哪种情况属于严重服务事件()。A造成航班备降,返航或取消,开...

6、在前台服务中,服务人员的仪态、微笑、语言及()等直接影响服务质量。

在前台服务中,服务人员的仪态、微笑、语言及()等直接影响服务质量。A坚持原则B灵活多变C应变能力D组织能力