CRM应用类型有很多种，属于直面客户的应用的是（）。

1、客户关系管理（CRM）将客户价值分为三种类型，分别是（）。

客户关系管理（CRM）将客户价值分为三种类型，分别是（）。A既成价值B潜在价值C终生价值D模型价值

2、CRM是用于满足客户需求的一种方式，它主要通过信息技术的应用来满足客户的需求

CRM是用于满足客户需求的一种方式，它主要通过信息技术的应用来满足客户的需求。CRM是指（）。AA、信息安全管理BB、全面质量管理CC、客户关系管理DD、库存控制管理

3、客户关系管理（CRM）有很多好处，但也有一些缺点，很多小企业不能使用它，主要

客户关系管理（CRM）有很多好处，但也有一些缺点，很多小企业不能使用它，主要原因不包括（）。AA、实施费用太高BB、成本太高CC、所需软件系统过于庞大DD、对客户响应时间太快

4、目前，很多大公司都实行了客户关系管理（CRM），使用这种系统的优点有很多，但

目前，很多大公司都实行了客户关系管理（CRM），使用这种系统的优点有很多，但一般不包括（）。A提高采取行动的能力B提高产品的质量C加快对客户的响应时间D有效地把商业战略与客...

5、个体学习和记忆的类型有很多种，下面选项中属于非联合型学习的表现有：（）

个体学习和记忆的类型有很多种，下面选项中属于非联合型学习的表现有：（）A习惯化B敏感话C假性条件化D经典型条件反射E操作性条件反射

6、目前，很多大公司都实行了客户关系管理（CRM），但使用这种系统的缺点是（）。

目前，很多大公司都实行了客户关系管理（CRM），但使用这种系统的缺点是（）。AA、对客户的响应时间太快BB、根据客户的反馈，降低采取行动的能力CC、成本太高DD、无法运用组织所...