因交易处理或流程管理失败，以及与交易对手方、外部供应商及销售商发生纠纷导致的

1、交易未成功是指持卡人与商户在交易现场或在终端确认交易失败，且商户未向持卡人交

交易未成功是指持卡人与商户在交易现场或在终端确认交易失败，且商户未向持卡人交付商品或服务，或已接受持卡人其他方式的支付。A正确B错误

2、个人客户在挂失流程或挂失后续处理流程未完成时，可以使用（）交易取消此流程。

个人客户在挂失流程或挂失后续处理流程未完成时，可以使用（）交易取消此流程。A内部管理-流程跟踪-对私特殊业务B公共管理-流程跟踪-对私特殊业务C客户服务-流程跟踪-对私特殊业...

3、POS系统交接班管理功能与EPS对账失败情况下，可以返回补录加油IC卡交易操

POS系统交接班管理功能与EPS对账失败情况下，可以返回补录加油IC卡交易操作界面。A正确B错误

4、若非现金收费的在线交易因网络连接超时失败后，若想再次进行在线交易的操作流程是

若非现金收费的在线交易因网络连接超时失败后，若想再次进行在线交易的操作流程是什么？

5、POS机屏幕提示“91：交易失败，请稍后重试”时，应（）处理。

POS机屏幕提示“91：交易失败，请稍后重试”时，应（）处理。AA、稍后再试BB、换用其他卡尝试CC、找电工查电话线DD、联系收单机构或银联服务热线EE、通知客人卡里余额不足

6、核心系统处理汇票业务时，如当日签发的汇票因打印失败，可使用8310交易进行修

核心系统处理汇票业务时，如当日签发的汇票因打印失败，可使用8310交易进行修改补打印，此交易只能由（）操作。A柜台经理；B网点经办柜员；C网点复核柜员；D集中处理中心。