《空调列车服务质量规范》始发开车后及时为热水瓶注水，途中为有需求的重点旅客供

1、《空调列车服务质量规范》列车停站信息预、播报及时。执行“一站两报”，即开车后

《空调列车服务质量规范》列车停站信息预、播报及时。执行“一站两报”，即开车后（）下一到站站名和时刻。A通报B确报C预告D通知

2、《空调列车服务质量规范》在始发站根据车站通知打开车门组织旅客乘降。

《空调列车服务质量规范》在始发站根据车站通知打开车门组织旅客乘降。A正确B错误

3、《非空调列车服务质量规范》中规定列车始发前及途中，（）等人员按照职责分工分别

《非空调列车服务质量规范》中规定列车始发前及途中，（）等人员按照职责分工分别对列车上部设备设施进行检查，发现问题各自填入“三乘检查记录”并通知车辆人员处置，涉及行车...

4、《空调列车服务质量规范》中规定：列车始发前及途中，客运、车辆、公安等人员按照

《空调列车服务质量规范》中规定：列车始发前及途中，客运、车辆、公安等人员按照职责分工分别对列车上部设备设施进行检查，发现问题各自填入“三乘联检记录”。A正确B错误

5、《非空调列车服务质量规范》中规定在始发站根据车站通知、在中途站列车停稳后打开

《非空调列车服务质量规范》中规定在始发站根据车站通知、在中途站列车停稳后打开车门组织旅客乘降；（），做到行动迅速，作业统一。A开车铃响B面向列车C足踏安全线D铃止登车

6、《空调列车服务质量规范》车厢不间断供水。上水站到站前、开车后分别核记（），确

《空调列车服务质量规范》车厢不间断供水。上水站到站前、开车后分别核记（），确认上水情况。A水量多少B水位刻度C是否缺水D供水时间