产品附加服务包括（）和售后服务。

1、附加产品是指消费者购买产品时所能得到的附加服务和（）。

附加产品是指消费者购买产品时所能得到的附加服务和（）。A附加利益B消费方式C购买能力D购买偏好

2、购买者在购买产晶时所获得的全部附加服务和利益也属于产品概念的一部分。

购买者在购买产晶时所获得的全部附加服务和利益也属于产品概念的一部分。A正确B错误

3、购头者在购买产品时所获得的全部附加服务和利益也属于产品概念的一部分。

购头者在购买产品时所获得的全部附加服务和利益也属于产品概念的一部分。A正确B错误

4、（）有两类。一类是基本的网上产品支持和技术服务；另一类是企业为满足客户的附加

（）有两类。一类是基本的网上产品支持和技术服务；另一类是企业为满足客户的附加需求提供的增值服务。A网上售前服务B网上售中服务C网上售后服务D网上个性化服务

5、影响高尔夫产品价格的因素有产品的成本和质量、附加服务和（）

影响高尔夫产品价格的因素有产品的成本和质量、附加服务和（）

6、购买者在购买产品时所获得的全部附加服务和利益也属于产品概念的一部分。

购买者在购买产品时所获得的全部附加服务和利益也属于产品概念的一部分。A正确B错误