提高倾听的效果的要点有（）。

1、倾听过程中由于环境因素与个人因素造成倾听效果不好，需要采取相应的技巧来达成有

倾听过程中由于环境因素与个人因素造成倾听效果不好，需要采取相应的技巧来达成有效倾听（）A充分准备，营造环境B真诚理智，消除偏见C适度沉默，认真听讲D适时提问，深度挖掘信...

2、访谈中“倾听”的要点包括（）

访谈中“倾听”的要点包括（）A求教的态度B概述对方的要点C注意细节D尽量提问

3、在倾听的过程当中，有时沉默对于有效的倾听是非常有帮助的，不属于沉默积极效果的

在倾听的过程当中，有时沉默对于有效的倾听是非常有帮助的，不属于沉默积极效果的是（）。A松弛紧张情绪B促进思考C控制自我情绪D自己言多

4、下面（）方式对提高人们倾听的效果没有明显作用。

下面（）方式对提高人们倾听的效果没有明显作用。AA．考虑听众的需求和期望BB．吸引听众参与CC．运用形体语言DD．表达得不清楚

5、尽管导致倾听障碍的因素多种多样，来源十分广泛，但就其对倾听效果的影响程度而言

尽管导致倾听障碍的因素多种多样，来源十分广泛，但就其对倾听效果的影响程度而言，最重要的三个因素是什么？（）A倾听场所B倾听环境C倾听者D说话者

6、房地产经纪人在与客户沟通时为了提高倾听效果应当集中注意力做到（）。

房地产经纪人在与客户沟通时为了提高倾听效果应当集中注意力做到（）。AA.尽量忽略不舒适的环境BB.投入一定精力努力去听而不是表面的热情CC.不要害怕困难的解释，努力倾听委托人...