员工可控的事情是指员工（）。

1、（）是让新员工有一个途径从项目、任务、客户、同事等多个维度来了解事情发生的前

（）是让新员工有一个途径从项目、任务、客户、同事等多个维度来了解事情发生的前因后果和上下文。A网络培训法B场景还原法C角色扮演法D互动小组法

2、员工对于客户咨询或办理不属于自身职责范围的事情，应（）。

员工对于客户咨询或办理不属于自身职责范围的事情，应（）。A可以不予理睬B简单告知客户联系人C告知客户联系人、联系电话，及时跟踪，关注处理结果D不予理睬，也不履行告知义务

3、当员工产生不满情绪，而事情不能得到解决时，正确的做法是（）。

当员工产生不满情绪，而事情不能得到解决时，正确的做法是（）。

4、设计员工个体绩效考核系统是人力资源部门一个部门的事情。

设计员工个体绩效考核系统是人力资源部门一个部门的事情。A正确B错误

5、单位准备组织员工去基层学习，领导把这件事情交给你去处理，你将如何组织？

单位准备组织员工去基层学习，领导把这件事情交给你去处理，你将如何组织？

6、下列哪个不属于知名企业要求员工每天做的事情（）

下列哪个不属于知名企业要求员工每天做的事情（）A要把自己的产品销量最好的销量统计出来B要把同类的产品同期销量统计出来C要把同类的产品销量最好的型号找出来D要去研究同类产...