信阳分行服务整肃专项治理项目中关联网点负责人考核绩效扣款的项目有（）

1、信阳分行服务整肃专项治理“服务流程”项目中，柜员及业务顾问存在以下（）问题将

信阳分行服务整肃专项治理“服务流程”项目中，柜员及业务顾问存在以下（）问题将扣减责任人考核绩效工资.A未微笑B未双手接递客户的单据、现金C未提醒核对D未坚持使用文明礼貌用语

2、《动车组列车服务质量规范》中规定：商务座车配有专职人员，主动介绍专项服务项目

《动车组列车服务质量规范》中规定：商务座车配有专职人员，主动介绍专项服务项目，提供饮品、餐食、小食品、小毛巾、耳塞等服务。A正确B错误

3、信阳分行服务整肃专项治理“仪容仪表”项目中，营业期间网点人员存在以下（）问题

信阳分行服务整肃专项治理“仪容仪表”项目中，营业期间网点人员存在以下（）问题将扣减责任人及网点负责人考核绩效工资.A营业时间内未按规定着装（孕妇除外）B未佩戴工号牌C刘...

4、信阳分行服务整肃专项治理“员工在岗”项目中，营业期间网点人员存在以下（）问题

信阳分行服务整肃专项治理“员工在岗”项目中，营业期间网点人员存在以下（）问题将扣减责任人及网点负责人考核绩效工资.A营业期间大堂经理未100%在岗B个人业务顾问超过10分钟未...

5、信阳分行服务整肃专项治理项目包括（）

信阳分行服务整肃专项治理项目包括（）A仪容仪表B服务流程C大堂经理D行为举止E员工在岗

6、《动车组列车服务质量规范》商务座车配有专职人员，主动介绍专项服务项目，提供饮

《动车组列车服务质量规范》商务座车配有专职人员，主动介绍专项服务项目，提供饮品、餐食、小食品、小毛巾、耳塞等服务。A正确B错误