吸引一个新客户的花费是保持一个老客户的()倍。
- A4;
- B5;
- C6。
留住一个老客户的费用和开发一个新客户的费用基本相当。A正确B错误
发展一个新客户的成本是保留一个老客户的成本的()。A2倍B3倍C6倍D9倍
3、在客户管理理论中,留住一个老客户的费用是开发一个新客户成本的()。
在客户管理理论中,留住一个老客户的费用是开发一个新客户成本的()。A1/3B1/7C1/5D1/11
获取一个新客户比维护一个老客户的成本要低。A正确B错误
5、电话营销人员向一个愉快的老客户销售,远比向一个新客户销售要简单得多。
电话营销人员向一个愉快的老客户销售,远比向一个新客户销售要简单得多。A正确B错误
6、吸引新客户的成本是保留老客户成本的5倍甚至更多,这就是客户忠诚的()。
吸引新客户的成本是保留老客户成本的5倍甚至更多,这就是客户忠诚的()。