中国电信与客户IDC业务维护界面以（）为界，客户设备与电信网络连接的信号线、

1、省IDC业务网管系统应提供与（）的接口，获取IDC计费的大客户SLA信息，并

省IDC业务网管系统应提供与（）的接口，获取IDC计费的大客户SLA信息，并以此为依据为客户提供相应水平的服务。A集团CRM系统B集团综合业务开通系统C省CRM系统D省综合业务开通系统

2、《云主机基础版（IDC）维护管理办法》不涉及的增值业务类型包括（）

《云主机基础版（IDC）维护管理办法》不涉及的增值业务类型包括（）A安全增值服务B云服务C优化类服务D容灾服务

3、中国移动自有业务指以中国移动品牌或与第三方联合品牌面向客户推出，以中国移动为

中国移动自有业务指以中国移动品牌或与第三方联合品牌面向客户推出，以中国移动为主体开展营销推广，实现业务计费，提供客户服务的移动增值业务。是面向个人用户的语音增值业务...

4、中国电信IDC代维服务是整合中国电信专业运维资源，以ITIL规范为IT服务管

中国电信IDC代维服务是整合中国电信专业运维资源，以ITIL规范为IT服务管理框架，为客户托管在电信数据中心内的（）等IT系统提供分类、分等级的代维服务。A基础设置B服务器C坐席D工作空间

5、中国电信云计算业务客户第一服务界面电话为（）

中国电信云计算业务客户第一服务界面电话为（）A10000+6B10000+7C10000+8D10000+9

6、由于客户原因，客户要求对其设备进行升级、扩容、更新、改造，IDC维护实施部门

由于客户原因，客户要求对其设备进行升级、扩容、更新、改造，IDC维护实施部门除必须对技术方案进行安全性论证外，还要对机房内（）等配套资源进行详细确认，满足客户设备升级改...