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对于CSI调查分析中显示的弱项,有关的改善方法,下列错误的是()


对于CSI调查分析中显示的弱项,有关的改善方法,下列错误的是()

  • AA、对CSI调研项目进行监控
  • BB、针对弱项进行改进,制定改进标准
  • CC、定期评核列入奖惩
  • DD、自行实施弱项抽查
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分类:DYK客服经理考试题库,服务顾问考试题库
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