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问题

集团客户专线障碍处理及时率指标月度得分()。


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  • A基本目标为95%,挑战目标为100%
  • B完成基本目标得基本分(4分);低于基本目标不得分;达到挑战目标得满分(10分);超过基本目标但未达挑战目标的,线性计分
  • C基本目标为90%,挑战目标为95%
  • D完成基本目标得基本分(2分);低于基本目标不得分;达到挑战目标得满分(5分);超过基本目标但未达挑战目标的,线性计分
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