殡葬消费的从众心理是指客户在办理丧事时模仿别人去办理丧事的行为。

1、殡仪服务员要掌握客户殡葬消费心理的类型和特征，正确地引导各类客户进行()合理

殡仪服务员要掌握客户殡葬消费心理的类型和特征，正确地引导各类客户进行()合理消费。AA、基本BB、超标CC、合情DD、标准

2、客户殡葬心理的炫耀心理是从众心理的表现，是指个人的观念与行为由于受到群体的引

客户殡葬心理的炫耀心理是从众心理的表现，是指个人的观念与行为由于受到群体的引导或压力，而趋向于与大多数人相一致的现象。A正确B错误

3、殡葬文书根据办理丧事的各阶段主要使用举丧文书、治丧文书、悼念文书和祭奠文书。

殡葬文书根据办理丧事的各阶段主要使用举丧文书、治丧文书、悼念文书和祭奠文书。A正确B错误

4、殡葬消费的求名心理是指在办理丧事过程中，有些殡仪服务对象为了达到表现自己财富

殡葬消费的求名心理是指在办理丧事过程中，有些殡仪服务对象为了达到表现自己财富、地位、酒脱、能力的目的，盲目追求（）的消费心理。A隆丧厚葬B薄养厚葬C新式葬法D陈规陋俗

5、殡葬消费的从众心理是指殡仪服务对象在办理丧事时()地模仿别人去办理丧事的行为

殡葬消费的从众心理是指殡仪服务对象在办理丧事时()地模仿别人去办理丧事的行为。AA、自觉BB、无意CC、不自觉DD、自觉不自觉

6、殡葬服务明确需求是指（）主动表达办理丧事的各种需求。

殡葬服务明确需求是指（）主动表达办理丧事的各种需求。A服务对象B工作人员C单位领导D主持人员