在对客户进行售后服务时,对于底漆的要求有:()。
- A打磨处理后的底漆表面应光滑平整,无颗粒、无流挂痕迹、无油漆堆积
- B目测观察打磨后的底漆表面应无明显的砂痕,无污染、无磨穿透底现象
- C底漆打磨好、喷涂面漆前,施工现场应卫生清理干净,无扬尘、通风顺畅
- D底漆干燥三天后方可进行面漆施工
在对客户进行售后服务时,对于底漆的要求有:()。
1、在对客户服务进行市场调查时可以通过()、()和(),收集物流服务的信息。
在对客户服务进行市场调查时可以通过()、()和(),收集物流服务的信息。
在对塔进行布置时,对于()需采用独立布置方案。A将高度相近的塔B数量不多、结构与大小相似的塔C单塔或特别高大的塔D较小的塔
3、在进行维修后的跟踪回访时,质量跟踪员主要询问的是客户对于维修质量、接待服务、
在进行维修后的跟踪回访时,质量跟踪员主要询问的是客户对于维修质量、接待服务、收费合理与交车过程的满意情形。()A正确B错误
4、进行客户服务定位时,为了显示企业的独特的竞争优势,最终的要求是要让顾客形成对
进行客户服务定位时,为了显示企业的独特的竞争优势,最终的要求是要让顾客形成对产品或服务的()。
5、对于反洗钱监测系统提取的可疑报告信息,补录员在对该客户及交易进行人工分析、甄
对于反洗钱监测系统提取的可疑报告信息,补录员在对该客户及交易进行人工分析、甄别后,可以根据情况对其进行()操作。A交易作废B报告删除C报告提交
6、服务专员接待客户时,除了问候寒暄外,应对于车辆进行环车检查,注意有无车身损伤
服务专员接待客户时,除了问候寒暄外,应对于车辆进行环车检查,注意有无车身损伤并提醒客户是否需要额外服务。()A正确B错误