处理冲突的回避方法就是领导者要忽视冲突，任其自身自灭。

1、解决冲突的起点就是要识别团队或组织倾向使用的冲突处理模式。

解决冲突的起点就是要识别团队或组织倾向使用的冲突处理模式。A正确B错误

2、方总作为团队的领导，经常要处理团队内发生的冲突。最近他采用了（）的方式来解决

方总作为团队的领导，经常要处理团队内发生的冲突。最近他采用了（）的方式来解决冲突，这种方法虽不能很好地解决问题，但还是能有所收获的，是一种中等程度的合作。

3、在处理冲突时，估计双方冲突可以通过他们的自我调解加以解决时，就可以回避冲突，

在处理冲突时，估计双方冲突可以通过他们的自我调解加以解决时，就可以回避冲突，或用暗示的方法鼓励冲突双方自己解决分歧，这种处理冲突的策略称为（）A合作策略B回避策略C竞争...

4、简述团体领导者处理冲突时常见的错误方法。

简述团体领导者处理冲突时常见的错误方法。

5、领导者处理冲突的方法有哪些？

领导者处理冲突的方法有哪些？

6、领导或其他处理者在引导员工进行建设性冲突时，要注意（）

领导或其他处理者在引导员工进行建设性冲突时，要注意（）A对冲突的双方都表示自己的支持B采取坐山观虎斗的态度C不参与冲突其中让其自己解决D控制冲突对工作的危害程度