访谈中所提问题主要有实质性问题和（）

1、为了提高提案的质量，体现所提问题是职工普遍比较关心的问题，提案需要有其他职工

为了提高提案的质量，体现所提问题是职工普遍比较关心的问题，提案需要有其他职工代表附议，附议者人数一般为（）。AA、2-5人BB、3-6人CC、5-10人DD、10人以上

2、客房服务员处理疑难问题应注意的内容有：弄清客人所提问题的实质、办事迅速，讲究

客房服务员处理疑难问题应注意的内容有：弄清客人所提问题的实质、办事迅速，讲究效果和（）。AA、答非所问BB、投其所好CC、坚持原则，维护饭店声誉DD、分析责任

3、提问主要有开放式问题和封闭式问题两种，其中封闭式问题的弊端有：（）

提问主要有开放式问题和封闭式问题两种，其中封闭式问题的弊端有：（）A所获得的信息有限B难以记录或整理答案C更难核查结果D被访谈者无法对自己的回答做进一步解释或说明E较难辨...

4、提问主要有开放式问题和封闭式问题两种，其中开放式问题的好处有：（）

提问主要有开放式问题和封闭式问题两种，其中开放式问题的好处有：（）A鼓励被访谈者畅所欲言B表明被访谈者的观点/判断标准C给被访谈者更多的成就感D给被访谈者组织答案的自由E...

5、提问主要有开放式问题和封闭式问题两种，其中开放式问题的弊端有：（）

提问主要有开放式问题和封闭式问题两种，其中开放式问题的弊端有：（）A耗费时间和精力B较难辨别出虚假信息C难以控制访谈节奏D难以记录或整理答案E被访谈者很难把握回答的深度

6、对于每个被访者来说，访谈中提出的问题、提问的方式和顺序以及回答的格式和记录都

对于每个被访者来说，访谈中提出的问题、提问的方式和顺序以及回答的格式和记录都相同，这种访谈方法属于（）A无结构式访谈法B深度访谈法C小组访谈法D结构式访谈法