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问题

客户怀疑银行卡上的资金被人从建行的自助设备上支取,要求查看建行的相关录像资料


客户怀疑银行卡上的资金被人从建行的自助设备上支取,要求查看建行的相关录像资料,银行正确的说法是()。

  • AA、录像资料是建行的内部资料,不能向客户提供;如客户以及家人确实没取款,建议向公安机关报案。
  • BB、录像资料是共享的,可以按客户要求提供。
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