手续费包含为客户办理电话银行（）服务等业务时，向客户收取的费用。

1、客户通过电话银行办理跨地市联社转账或汇款时，若手续费收取标准为4元，以下哪一

客户通过电话银行办理跨地市联社转账或汇款时，若手续费收取标准为4元，以下哪一项是转账或汇款的金额范围（）A5千元以下（含）B5千元—1万元（含）C1万元—10万元（含）D10万元...

2、客户无需办理签约手续，即可通过柜面、电话银行、（）办理自助缴费业务。

客户无需办理签约手续，即可通过柜面、电话银行、（）办理自助缴费业务。A多媒体自助终端BATMCCDMDCRS

3、个人客户忘记电话银行查询密码，必须到开户银行办理重置手续

个人客户忘记电话银行查询密码，必须到开户银行办理重置手续A正确B错误

4、（）挂失是指客户凭密码在柜台、自助终端或电话银行等渠道办理的挂失手续。

（）挂失是指客户凭密码在柜台、自助终端或电话银行等渠道办理的挂失手续。A口头B正式C函电D密码

5、电话银行注册客户是指办理了电话银行客户注册手续，与银行签订了服务协议，并从银

电话银行注册客户是指办理了电话银行客户注册手续，与银行签订了服务协议，并从银行取得（）的个人、企事业单位。AA.电话银行客户号BB.电话银行登录密码CC.系统交易密码DD.银行交易密码

6、电话银行账户挂失的性质是什么？客户需要在几天内到营业网点办理正式挂失手续？

电话银行账户挂失的性质是什么？客户需要在几天内到营业网点办理正式挂失手续？