当乘客上车时，驾驶员规范的服务用语是（）。

1、营运中，当乘客表示很热时，驾驶员规范的服务用语是（）。

营运中，当乘客表示很热时，驾驶员规范的服务用语是（）。AA、你自己开一下窗吧 BB、我不觉得热啊 CC、开空调油耗大不环保 DD、请问您需要开空调吗

2、下列哪项是出租汽车驾驶员在乘客上车时使用的文明用语？（）

下列哪项是出租汽车驾驶员在乘客上车时使用的文明用语？（）A请提前准备好车费B动做快点C请快一点D你好，请上车

3、乘客上车后，为留下良好的第一印象，驾驶员常用的文明用语有（）。

乘客上车后，为留下良好的第一印象，驾驶员常用的文明用语有（）。A您好！请问去哪里？B请您系好安全带。C去XX走XX线路，可以吗？D请带好随身物品，再见！

4、当听不懂乘客所讲方言时，驾驶员规范的服务用语是（）。

当听不懂乘客所讲方言时，驾驶员规范的服务用语是（）。A听不懂，请说普通话B很抱歉，请您使用普通话C不要讲方言D你说的是什么

5、乘客下车时，驾驶员规范的服务用语是（）。

乘客下车时，驾驶员规范的服务用语是（）。A到了，下车吧B请尽快把东西都拿走C请带齐行李物品，注意安全D请不要把东西落下，免得我再送一趟

6、出租汽车驾驶员在营运中，遇乘客租车时，正确的服务用语是（）。

出租汽车驾驶员在营运中，遇乘客租车时，正确的服务用语是（）。AA、向乘客说方言；BB、可以不说话；CC、使用普通话，常用您好，请问去哪里、谢谢、再见等文明用语。