若需要整理的客房内有客人用膳未撤走的餐具和餐车，服务员此时正确的做法是（）。

1、晚间客房整理后，房内应留（）不关，以方便客人。

晚间客房整理后，房内应留（）不关，以方便客人。AA、顶灯和落地灯BB、床头灯和夜灯CC、过道灯和卫生间灯DD、镜灯和夜灯

2、清扫整理住客房时，应尽量避免打扰客人，以下描述错误的是（）

清扫整理住客房时，应尽量避免打扰客人，以下描述错误的是（）AA、最好选择是在客人外出时打扫BB、住客房的抽屉不需抽出清洁，以免引起客人误会CC、先清理卧室，再清理卫生间DD...

3、服务员在上甜品、水果前应先整理客人的餐桌，撤走菜盘及一些餐具，只留下（）。

服务员在上甜品、水果前应先整理客人的餐桌，撤走菜盘及一些餐具，只留下（）。A牙签和酒水杯B牙签和茶杯C牙签和有酒水的杯子D酒杯及未吃完的菜盘

4、若行李员开门后发现客房未整理，则应立即向宾客致歉，并与（）联系，为宾客迅速换

若行李员开门后发现客房未整理，则应立即向宾客致歉，并与（）联系，为宾客迅速换房。A客房服务中心B楼层服务台C接待处D总机

5、客房服务员整理房间时，对于会议客人放在房内的会议文件、资料等，如是凌乱，应将

客房服务员整理房间时，对于会议客人放在房内的会议文件、资料等，如是凌乱，应将其摆放整齐。A正确B错误

6、如果客人预计到店时间较晚（20点以后）晚间客房整理可（）。

如果客人预计到店时间较晚（20点以后）晚间客房整理可（）。A提前做好B在客人抵达后再做C和客人协商时间后再做D不做