目前装维人员在使用“光猫装维助手”进行业务开通、障碍查修时，可以通过手机连接

1、装维人员在进行ITV安装时，如用户电视机边无网线插口，应向用户推荐使用（）

装维人员在进行ITV安装时，如用户电视机边无网线插口，应向用户推荐使用（）A电力猫B无线路由器C同缆电缆猫D直接布明线

2、装维人员反映某铜缆用户建档/测速无法使用，引起的原因可能是（）

装维人员反映某铜缆用户建档/测速无法使用，引起的原因可能是（）AVLAN与OSS不一致BIPOSS中用户资料与BSS不一致CIPOSS中用户状态未开户DRADIUS平台数据问题

3、障碍工单超时后需提醒装维人员尽快处理，在保障系统使用的操作是（）。

障碍工单超时后需提醒装维人员尽快处理，在保障系统使用的操作是（）。AA.催单BB.首次响应CC.汇报DD.回复

4、装维人员遇一般传真机、POS故障时，可以进入光猫页面关闭“回声抑制”、“静音

装维人员遇一般传真机、POS故障时，可以进入光猫页面关闭“回声抑制”、“静音压缩”功能尝试解决。A正确B错误

5、装移机工单派单到装维人员后，装维人员应在（）小时内使用1183112语音平台

装移机工单派单到装维人员后，装维人员应在（）小时内使用1183112语音平台联系客户，完成预约。A12B24C36D48

6、装移机工单派单到装维人员后，装维人员应在24小时内使用1183112语音平台

装移机工单派单到装维人员后，装维人员应在24小时内使用1183112语音平台联系客户，完成预约。（）A正确B错误