铁路运输服务于旅客、货主，其基本的职业道德规范为（）。

1、《铁路旅客运输服务质量标准》要求，对旅客、货主统一称呼时为（）。

《铁路旅客运输服务质量标准》要求，对旅客、货主统一称呼时为（）。AA、同志BB、女士、先生CC、旅客们、货主们DD、各位旅客、货主

2、《铁路旅客运输服务质量标准》要求：旅客、货主问话时应（）站立回答。

《铁路旅客运输服务质量标准》要求：旅客、货主问话时应（）站立回答。AA.认真倾听BB.面向旅客、货主CC.表达准确DD.态度和蔼

3、《铁路旅客运输服务质量标准》规定，对旅客、货主统一称呼时为（）。

《铁路旅客运输服务质量标准》规定，对旅客、货主统一称呼时为（）。A女士、先生B同志C各位旅客、货主D旅客们、货主们

4、铁路旅客运输服务质量标准》规定，对旅客、货主统一称呼时为（）。

铁路旅客运输服务质量标准》规定，对旅客、货主统一称呼时为（）。A女士、先生B同志C各位旅客、货主D旅客们、货主们&rdquo

5、《铁路旅客运输服务质量标准》规定：给旅客、货主造成损失或发生旅客意外伤害（包

《铁路旅客运输服务质量标准》规定：给旅客、货主造成损失或发生旅客意外伤害（包括列车移交），要本着认真负责的态度，以（），按规定及时妥善处理。AA.以公平、公正、诚信的原...

6、铁路企业和铁路职工的职业责任，就是服从并服务于旅客、货主的（）和正当要求。

铁路企业和铁路职工的职业责任，就是服从并服务于旅客、货主的（）和正当要求。A所有意愿B建议C权利保障D合理愿望