学校心理辅导既是一种耐心细致的聆听和诱导，又是一种带有指示性的说教。

1、接待美甲顾客时，对（）顾客要耐心细致、善于发问，唤起他们的认同和共鸣。

接待美甲顾客时，对（）顾客要耐心细致、善于发问，唤起他们的认同和共鸣。A内倾型B情绪型C犹豫型D冷漠型

2、德育工作既要耐心细致，又要宽严相济，有松有紧。

德育工作既要耐心细致，又要宽严相济，有松有紧。A正确B错误

3、客人饮酒过量，服务员应（）；（）；上点清口、醒酒的食品或饮品，更加耐心细致地

客人饮酒过量，服务员应（）；（）；上点清口、醒酒的食品或饮品，更加耐心细致地做好服务。

4、有些学生在教师正确的引导和耐心细致的帮助下，由懒惰变为勤奋，由粗心变为细心，

有些学生在教师正确的引导和耐心细致的帮助下，由懒惰变为勤奋，由粗心变为细心，由自卑变为自信。这说明人的（）具有可塑性。

5、领导在布置任务时能晓之以理，作耐心细致的思想工作的指挥方式是（）

领导在布置任务时能晓之以理，作耐心细致的思想工作的指挥方式是（）A命令B示范C压制D说服

6、耐心细致、（）是服务人员最重要的业务要求和行为之一，是衡量服务人员工作态度和

耐心细致、（）是服务人员最重要的业务要求和行为之一，是衡量服务人员工作态度和工作责任心的一项标准。A文明礼貌B诚实善良C团结服从D宾客至上