在一个企业里面，员工对企业是否满意、要不要离职影响最大的是：（）。

1、“大客户对企业及其员工的信任感和满意感“属于影响大客户忠诚度因素中的（）

“大客户对企业及其员工的信任感和满意感“属于影响大客户忠诚度因素中的（）A理念B优质服务C关系质量D产品差异化

2、根据赫茨伯格的双因素理论：在一个企业中，为员工提供相当优越的工作条件会对员工

根据赫茨伯格的双因素理论：在一个企业中，为员工提供相当优越的工作条件会对员工产生激励作用。A正确B错误

3、在一个全球化企业中，不同的员工类型应该采用不同的薪酬水平策略。对支持性员工，

在一个全球化企业中，不同的员工类型应该采用不同的薪酬水平策略。对支持性员工，应该采用（），对核心技能员工，应该采用（），对于刀刃式员工，应该采用（）A中等薪酬水平；中...

4、客户满意是客户对企业和员工提供服务的直接性综合评价，是一种心里反应，而不是（

客户满意是客户对企业和员工提供服务的直接性综合评价，是一种心里反应，而不是（）。A一种行为B二种行为C三种行为D四种反应

5、客户满意是客户对企业和员工提供服务的直接性综合评价，是一种（），而不是一种行

客户满意是客户对企业和员工提供服务的直接性综合评价，是一种（），而不是一种行为。A个人行为B集体行为C购买行为D心里反应

6、员工对企业和管理者没有不满意的情况，等于是说员工已经满意。

员工对企业和管理者没有不满意的情况，等于是说员工已经满意。A正确B错误