当客户离开柜台时，营业人员应使用（）等服务用语。

1、客户离开柜台时，普通柜员应（）

客户离开柜台时，普通柜员应（）AA、询问客户是否他们还需要其他的服务BB、感谢客户在建行办理业务：感谢您光临建设银行CC、提醒客户带好他们的物品DD、礼貌送别

2、当柜台人员无法满足客户兑换要求（包括客户提出的票面及金额）时，柜员人员应（）

当柜台人员无法满足客户兑换要求（包括客户提出的票面及金额）时，柜员人员应（）。A提示其前往其他行办理B告知库存不足C为客户办理预约服务，记录客户联系方式D不予理采

3、各类印章在营业中应妥善保管，使用人员临时离开岗位时，应做到人离章收，非营业时

各类印章在营业中应妥善保管，使用人员临时离开岗位时，应做到人离章收，非营业时间必须将印章（），且不同掌管人保管的印章应分箱（盒）上锁，严禁混装。A入柜加锁保管B入库保...

4、当网点出现酗酒闹事的人员时，网点负责人应出面做好引导．劝其离开营业网点，对劝

当网点出现酗酒闹事的人员时，网点负责人应出面做好引导．劝其离开营业网点，对劝阻无效者，联系（）维持营业秩序，保护人员财产安全。AA．上级行安保部门BB．服务突发事件应急...

5、当客户临近柜台时，营业人员应主动的打招呼，下列正确的方式是（）

当客户临近柜台时，营业人员应主动的打招呼，下列正确的方式是（）A您好，您要买什么？B您好，您在找什么？C您好，请问需要办理什么业务？D您来了？&rdquo

6、当营业厅出现客户排队超过（）时，应视为客流激增，营业厅主任应及时调整营业柜台

当营业厅出现客户排队超过（）时，应视为客流激增，营业厅主任应及时调整营业柜台，大堂经理积极做好疏导工作A40分钟B60分钟C80分钟D90分钟