可学答题网 > 问答 > 笔记本多技能认证考试题库,移动通信机务员鉴定题库
目录: 标题| 题干| 答案| 搜索| 相关
问题

关于用户来电接通后,马上断线的操作正确的是?()


关于用户来电接通后,马上断线的操作正确的是?()

  • AA.接通后如果没有弹出用户信息,则直接置就绪,接下一个电话
  • BB.接通后如果已弹出用户信息,直接置就绪,接下一个电话
  • CC.接通后如果已弹出用户信息,则确认用户,按断线规范做记录
  • DD.无论是否弹出信息,直接就绪,接下一个电话
参考答案
参考解析:

暂无解析

分类:笔记本多技能认证考试题库,移动通信机务员鉴定题库
相关推荐

1、员工在不能马上为客人转接电话时,可让来电者稍等或为客人提供()。

员工在不能马上为客人转接电话时,可让来电者稍等或为客人提供()。

2、用户申请来电提醒业务后,漏话提示信息可以保存()小时。

用户申请来电提醒业务后,漏话提示信息可以保存()小时。A24B36C48D72

3、客户来电反映西门子手机常死机,核实后是用户手机内在问题,请问如何应对?

客户来电反映西门子手机常死机,核实后是用户手机内在问题,请问如何应对?

4、用户来电接通后的“三确认”包括哪三项?()

用户来电接通后的“三确认”包括哪三项?()A确认用户B确认用户主机C确认用户问题D确认主机编号E确认用户注册电话

5、开通ADSL后,有用户反映来电显示出现问题,而开通前是正常的,这时可以采用(

开通ADSL后,有用户反映来电显示出现问题,而开通前是正常的,这时可以采用()的处理方法。AMODEM有问题,建议用户更换modemB分离器有问题,建议更换分离器C线路不符合要求,需...

6、停电后要随时准备来电,来电后要马上启动(),应逐台启动,不能同时启动处理。

停电后要随时准备来电,来电后要马上启动(),应逐台启动,不能同时启动处理。AA、热水泵BB、冷水泵CC、备用泵DD、收油泵