客户与企业历史和当前关系是最基本的外部竞争基础。按照关系紧密程度,可以将客户关系分成()。
- A夹子型(也叫松散型)
- B拉链型(也叫熟悉型)
- C尼龙搭钩型(也叫紧密型)
- D衣架型(也叫样板型)
客户与企业历史和当前关系是最基本的外部竞争基础。按照关系紧密程度,可以将客户关系分成()。
1、企业进行客户关系管理中只有市场营销、销售和服务部门需要与客户进行沟通。
企业进行客户关系管理中只有市场营销、销售和服务部门需要与客户进行沟通。A正确B错误
2、不同水平的数据完整性对企业与客户关系有不同的影响,企业当前拥有的客户观念与企
不同水平的数据完整性对企业与客户关系有不同的影响,企业当前拥有的客户观念与企业应该具备的客户观念之间的差距是()A观念差距B推断差距C数据差距D劝告差距
3、不同水平的数据完整性对企业与客户关系有不同的影响,企业当前拥有的客户观念与企
不同水平的数据完整性对企业与客户关系有不同的影响,企业当前拥有的客户观念与企业应该具备的客户观念之间的差距是()A 观念差距B 推断差距C 数据差距D 劝告差距
4、为什么说强调欲望与需求的区别对于企业的经营决策是最基本的,也是最重要的?
为什么说强调欲望与需求的区别对于企业的经营决策是最基本的,也是最重要的?
5、数据差距是指企业当前拥有的客户观念与企业应该具备的客户观念之间的差距。
数据差距是指企业当前拥有的客户观念与企业应该具备的客户观念之间的差距。A正确B错误
6、论述采购与供应战略和企业战略的关系,并结合当前实际论述采购职能对企业战略的制
论述采购与供应战略和企业战略的关系,并结合当前实际论述采购职能对企业战略的制定能够(应该)起什么作用。