美发师在与顾客交谈时，语言要（），对顾客的询问应及时回答，要有耐心。

1、在与交往对象交谈时，应该讲究哪些语言艺术？

在与交往对象交谈时，应该讲究哪些语言艺术？

2、美发师在与顾客交谈时，要谦逊、有礼貌，使对方感到真诚。

美发师在与顾客交谈时，要谦逊、有礼貌，使对方感到真诚。A正确B错误

3、美发师在与顾客交谈时，语言要亲切，说话要清晰，以顾客听清楚为宜，答话要（）。

美发师在与顾客交谈时，语言要亲切，说话要清晰，以顾客听清楚为宜，答话要（）。A不慌不乱B讲普通话C文明礼貌D迅速准确

4、销售人员在与顾客交谈时，符合谈吐礼仪要求的是（）。

销售人员在与顾客交谈时，符合谈吐礼仪要求的是（）。AA.信口开河BB.注意倾听CC.含糊其辞

5、美发师特别要注意礼貌语言的使用，不要故弄玄虚，要（），尊重顾客，真正做到以礼

美发师特别要注意礼貌语言的使用，不要故弄玄虚，要（），尊重顾客，真正做到以礼相待。A注意环境B真心实意C达到效果D区别对象

6、商业服务人员在与顾客交谈时语调要（）。

商业服务人员在与顾客交谈时语调要（）。AA、柔和BB、低CC、高DD、清晰