客户设备维护服务可按照各省的承接能力选择自维或者转包代维的方式进行承接。

1、汇兑业务按照为客户提供的服务的不同可分为（）.

汇兑业务按照为客户提供的服务的不同可分为（）.A一般业务B特殊业务C附加业务D管理业务

2、客户服务按照服务的时序可分为（）。

客户服务按照服务的时序可分为（）。A售前服务B售中服务C售后服务D其他服务

3、客户服务中心号码由各省分公司自行设立，操作规范由各省分公司自行规定。

客户服务中心号码由各省分公司自行设立，操作规范由各省分公司自行规定。A正确B错误

4、维修供应商只能按照注册登记的（）、专业类别、注册资金和违约赔偿能力承接相应的

维修供应商只能按照注册登记的（）、专业类别、注册资金和违约赔偿能力承接相应的维修外协业务。

5、效益第一，以能力和资格承接业务，认真履行服务合同，完成全部业务。

效益第一，以能力和资格承接业务，认真履行服务合同，完成全部业务。A正确B错误

6、客户使用基本服务或订购套餐服务后，可随时登录业务网站填写邮寄信息，也可按照（

客户使用基本服务或订购套餐服务后，可随时登录业务网站填写邮寄信息，也可按照（）的格式编辑短信内容发送到（）。