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问题

耐心服务的标准中,下列哪项内容不包括()。


耐心服务的标准中,下列哪项内容不包括()。

  • AA、良好的道德修养
  • BB、恰当理智的处事方法
  • CC、耐心化解矛盾的能力
  • DD、快捷准确的服务程序
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分类:餐厅服务员题库,服务顾问考试题库
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