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顾客关系管理通常有哪些目标?
1、下列哪些属于顾客关系管理常用的技术?()
下列哪些属于顾客关系管理常用的技术?()A在线分析处理(OLAP)B电话客服中心(Call Center)C资料仓储(Data WarehousE.D资料探勘(Data Mining)
2、下列哪些是顾客关系管理的成功要素?()
下列哪些是顾客关系管理的成功要素?()A人B企业流程C科技D资产
3、客户关系管理的盈利目标通常按照()设定。
客户关系管理的盈利目标通常按照()设定。A企业计划B销售目标C企业服务目标D企业战略目标
4、顾客关系管理技术的组成有()几个部分。
顾客关系管理技术的组成有()几个部分。ACRM引擎B前台办公解决方案CCRM的企业应用集成DCRM后端办公软件ECRM的顾客之声
5、有关顾客关系管理的叙述,下列哪些不正确?()
有关顾客关系管理的叙述,下列哪些不正确?()A顾客满意度代表顾客忠诚度B一百万不付费的会员是一种资产C顾客关系管理只是一套系统DCRM软件是大企业的专?...
6、顾客关系管理主要是由下列哪些功能性管理目标所组成?()
顾客关系管理主要是由下列哪些功能性管理目标所组成?()A行销管理B销售管理C顾客服务与支持D顾客管理
园林中用水点较分散,而且()变化大。..
肾门向肾内延续于一个较大的腔称为()..
教学研究是提高和成就教师的有效途径。作为一名教师,你如何.....
卵丘出现于()..
()位于胸前正中线离4寸第三肋间间隙中主治胸闷、乳腺炎。..
不是生物活性物质的浓缩常用的方法是()..