推销人员必须全面了解所推销商品的技术性能、结构、用途、用法、维修与保养。这要

1、（）是通过人员推销或非人员推销的方式，向目标消费者传递商品或劳务信息，帮助消

（）是通过人员推销或非人员推销的方式，向目标消费者传递商品或劳务信息，帮助消费者认识商品或劳务的利益，从而引起消费者的兴趣，激发消费者购买愿望和购买行为的活动过程。A...

2、推销人员应了解但是竞争因素包括哪些内容？

推销人员应了解但是竞争因素包括哪些内容？

3、人员推销是企业运用推销人员向消费者推销商品或劳务的一种促销活动，它主要适合于

人员推销是企业运用推销人员向消费者推销商品或劳务的一种促销活动，它主要适合于（）情况下进行的促销。A消费者数量多B消费者数量少C消费者分散D消费者集中

4、推销员向客户介绍电信产品，能使客户对该产品有全面的了解和认识，从而激发客户的

推销员向客户介绍电信产品，能使客户对该产品有全面的了解和认识，从而激发客户的兴趣。（）A正确B错误

5、为使顾客了解企业知识。推销员应向顾客全面介绍产品，有助于顾客了解企业及产品的

为使顾客了解企业知识。推销员应向顾客全面介绍产品，有助于顾客了解企业及产品的生产背景，进而接受企业的产品。A正确B错误

6、推销人员要熟知推销工作的一般程序，了解顾客的购买动机和购买行为，善于展示和介

推销人员要熟知推销工作的一般程序，了解顾客的购买动机和购买行为，善于展示和介绍自己的产品。这体现了推销人员素质中的（）。A强烈的敬业精神B敏锐的观察能力C良好的服务态度...