在服务中对客户提出的要求不清楚或没有把握时，应如何应对？（）
- A应满足客户任何要求
- B应给予耐心解释并婉言拒绝
- C详细记录，请示上级后尽快将解决方案或处理结果反馈给客户
- D当做没听到
问题
在服务中对客户提出的要求不清楚或没有把握时，应如何应对？（）
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分类：全业务网络技术题库,通信工程师题库
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