值守服务指导书属于哪一类文档（）

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分类：ITSS系统题库

值守服务的常见文档是（）A《故障处理报告》、《现场技术服务单》、《备件收货单》B《事件统计数据》、《健康检查报告》、《现场技术服务单》C《健康检查报告》、《补丁安装清单...

割接完成后割接人员撤离前应安排厂家服务人员进行值守，值守期为（）A一天B一周C一月

下面哪一类服务使用了滑动窗口技术：（）A可靠数据传输B面向连接的虚电路C高效的全双工传输D流量控制

成本领先战略提供以下哪一类特点的商品或服务？（）A顾客能接受的B对顾客来说是独特的C不被顾客认为是具有价值的D能满足顾客独特需求的

以下哪一类短信不属于精灵信使短信服务内容（）AA.动户通知BB.余额超限通知CC.基金净值通知DD.理财产品到期通知

“指导顾客消费、提供便民服务、完善售后服务”等公共关系活动属于哪种类型？（）A交际型公共关系模式B征询型公共关系模式C宣传型公共关系模式D服务形公共关系模式

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