在电话订房中，接到电话时，必须说“我是酒店酒店订房处，有什么需要帮忙的吗？”

1、接到打错了的电话你该怎么说？

接到打错了的电话你该怎么说？

2、043岗位突然接到班长电话，说空分跳车了，该如何处理？

043岗位突然接到班长电话，说空分跳车了，该如何处理？

3、接到打错的电话时，应当说（）。

接到打错的电话时，应当说（）。A对不起，您打错了B讨厌，打错了C真烦人，以后别打了D什么也不说，直接挂断电话

4、给客户电话时，客户说我已经有自己的供应商了，在接下来的回复中比较好的做法是（

给客户电话时，客户说我已经有自己的供应商了，在接下来的回复中比较好的做法是（）A友好的表示你可能能给他带来新的行业信息，不防给你1分钟讲解下B保持友好的态度，继续挖掘客...

5、投递时必须按照规定时间进行作业和出班。投递员在接到催投指令后，第一时间电话联

投递时必须按照规定时间进行作业和出班。投递员在接到催投指令后，第一时间电话联系收件人，及时完成妥投。A正确B错误

6、受理电话订房时应注意哪些问题？

受理电话订房时应注意哪些问题？