应对不懂装懂的顾客最好方法就是转移话题。

1、简述谈判活动中常见的转移话题的方法。

简述谈判活动中常见的转移话题的方法。

2、以下哪些是应对激动的顾客的方法（）。

以下哪些是应对激动的顾客的方法（）。A先别急于解决问题，而应先抚平顾客的情绪，然后再来解决问题B别把顾客的话看得太认真，事实上他们所说的都因为激动而口不择言，并不一定...

3、为加深营销员与顾客间的关系，增进感情和友谊，最好的办法就是多多接触，所以营销

为加深营销员与顾客间的关系，增进感情和友谊，最好的办法就是多多接触，所以营销员要拿出相当的时间进行（）A回访B联络C建立友谊D调研

4、谈判活动中常见的转移话题的方法是（）

谈判活动中常见的转移话题的方法是（）A因人而异，掌握时机，抓住关键，速度适中B李代桃僵，围魏救赵，推诿搪塞，诱导否定C回以自解，诙谐调侃，巧语暗示，翻新出奇D答非所问，...

5、在与顾客交谈中不宜选择的话题有（）。

在与顾客交谈中不宜选择的话题有（）。AA、格调不高的话题BB、非议他人的话题CC、轻松愉快的话题DD、涉及隐私的话题

6、当顾客过多索取包装袋的时候，最好的应对策略是（）

当顾客过多索取包装袋的时候，最好的应对策略是（）A按照规定不能多给的。B告诉顾客他的袋子足可以使其安全的将商品带回。C对不起，今天的包装袋已经不是很多，后面还有许多顾客...