服务质量区别于实物产品质量特点是（）。

1、社区服务区别于其他服务最大的特点是（）。

社区服务区别于其他服务最大的特点是（）。A社区服务不能营利B社区服务的公益性C社区服务项目繁杂D社区服务主要由个体工商户提供

2、实物成分低的服务产品倾向于（）定价方法。

实物成分低的服务产品倾向于（）定价方法。AA、成本导向BB、市场导向CC、顾客导向DD、竞争导向

3、运输企业区别于他人的一个主要方法是提供比竞争者具有更高服务质量的产品，达到这

运输企业区别于他人的一个主要方法是提供比竞争者具有更高服务质量的产品，达到这一目标的关键是（）。A提高目标顾客对该服务质量的预期水平B降低目标顾客对该服务质量的预期水...

4、饭店服务质量包括服务设施的质量、实物产品质量、服务用品质量、劳务活动质量、宾

饭店服务质量包括服务设施的质量、实物产品质量、服务用品质量、劳务活动质量、宾客满意程度等内容。A正确B错误

5、服务区别于有形产品的主要特点是不可（）、不可分离性、可变性和易消失性。

服务区别于有形产品的主要特点是不可（）、不可分离性、可变性和易消失性。

6、服务产品具有区别于实物产品的4个主要特点，具体包括（）。

服务产品具有区别于实物产品的4个主要特点，具体包括（）。