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问题

客户关系管理实现成功的关键要素包括()等。 ①高层领导的支持 ②主要关注于


客户关系管理实现成功的关键要素包括()等。 ①高层领导的支持 ②主要关注于技术 ③组织良好的团队 ④重视人的因素

  • A①②③
  • B①③④
  • C②③④
  • D①②③④
参考答案
参考解析:

成功的客户关系管理应把注意力放在流程上,而不是过分关注于技术。

分类:员工福利计划:原理、设计与管理题库